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FAQ

Réponses rapides aux questions les plus fréquentes.

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Glossaire

Significations des termes techniques et des abréviations.

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Tutoriels

Guides vidéo étape par étape.

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Communauté

Discussions sur le forum & Discord.

Questions fréquentes

Comment puis-je utiliser CLM ?

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CLM est une solution Software-as-a-Service (SaaS) basée sur le web, accompagnée d'une application mobile complémentaire, conçue spécialement pour une utilisation sur les chantiers. L'accès se fait via un abonnement mensuel basé sur une licence.

Mot de passe oublié - que faire ?

+

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. En cas d'intégration SSO, veuillez contacter votre service informatique.

Mes données sont-elles sécurisées ?

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Oui, toutes les données sont hébergées dans des centres de données Azure en Suisse et sont soumises à des normes de sécurité strictes ainsi qu'à la loi sur la protection des données.

Où puis-je trouver le support ?

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Vous pouvez joindre notre support les jours ouvrables de 8h00 à 17h00 via le système de tickets ou par téléphone pour les clients Enterprise.

Glossaire

Réservation de créneau

La réservation d'un créneau horaire précis pour une livraison à une porte ou une plateforme de transbordement donnée.

LIM (Logistic Insight)

Outil de planification des flux logistiques et des surfaces en fonction des phases de construction.

Asset Tagging

Le marquage des biens à déménager ou des composants de construction avec des QR codes pour un suivi numérique.

API-First

Approche de développement plaçant les interfaces (API) au centre pour faciliter l'intégration.

Just-in-Time

Livraison du matériel exactement au moment où il est mis en œuvre, afin d'économiser de l'espace de stockage.

Tutoriels vidéo

Introduction
Tutoriel

Premiers pas dans CLM

Découvrez l'interface utilisateur.

Planification LIM
Webinaire

Planification efficace des surfaces

Bonnes pratiques pour les grands projets.

Admin
Avancé

Gestion des utilisateurs

Configurer correctement les rôles et les droits.

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